Hiçbiri fiyatına üç uçuş: IndiGo, Udaipur’a inen Patna’ya giden yolcuya para iadesi yapıyor
YENİ DELHİ: IndiGo, uçuşta bir dizi hata yaptıktan sonra Afsar Hussain tarafından ödenen Delhi-Patna uçak bileti ücretini iade etti Udaypur geçen Pazartesi (30 Ocak) – yolcuya. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne (SHGM), Wong’un yanlış uçuşta olduğu gibi bir şeyin bir daha yaşanmamasını sağlamanın yollarını araması öğretildi.
Bilen birkaç kişi “IndiGo, Hüseyin’e uçak biletini iade etti” dedi. Bu, yolcunun hiçbiri fiyatına üç uçuş uçtuğu anlamına gelir – geçen Pazartesi Delhi-Udaipur ve Udaipur-Delhi ve son olarak geçen Salı Delhi-Patna.
Yetkililer, yolcunun nasıl yanlış uçağa bindiğini ve ayrıca uçağın gideceği varış noktasına olan mesafe ve uçuş süresi hakkında kalkış öncesi duyurular yapıldığında aynı şeyi fark edemediği konusunda şaşkına döndü. “Otogarda, yolcuları uçağa Udaipur’a götürecek bir otobüse bindi. Udaipur’a giden uçağa bindi ve kimse onun göller şehrine indiğini anlamadı ve IndiGo’ya hata hakkında bilgi verdi” dedi.
Şimdi düzenleyici, bu hatanın fark edilmeden gerçekleşmesine izin veren boşlukları kapatmak için tüm olaylar dizisine bakıyor. Hindistan havaalanları yine iç hat yolcularıyla dolup taşıyor ve otobüs ulaşımında böyle bir kafa karışıklığı yaşanıyor. çit — uçağa binişin uçak köprüleri aracılığıyla değil, yolcuları ilgili uçuşlarına götüren otobüsler tarafından yapıldığı durumlarda — gelecekte kaçınılmalıdır.
“Standart biniş prosedüründe bazı ayarlamalar olabilir. Uzmanlar, önümüzdeki günlerde bazı yeni kuralların çıkarılabileceğini söyledi.
6E-214 ile Patna’ya uçacak olan Hussain, yolcuları Udaipur’a giden 6E-319’a götürmek üzere tasarlanmış bir otobüse binmişti. 6E-319’un apronunda (yolcu biniş kartının bir kısmının havayolu personeli tarafından tutulduğu) saplama tutan kişi – hiç kimse gerçekten kontrol etmeden çok mekanik bir şekilde yapılan bir işlem – Hüseyin’in uçak konusunda yanıldığını keşfetmedi ve binmesine izin ver.
IndiGo konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “6E319 Delhi-Udaipur sefer sayılı uçuşta bir yolcunun başına gelen olaydan haberdarız. Bu konuyla ilgili yetkililerle görüşme halindeyiz. Yolcuya verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. ”
YENİ DELHİ: IndiGo, uçuşta bir dizi hata yaptıktan sonra Afsar Hussain tarafından ödenen Delhi-Patna uçak bileti ücretini iade etti Udaypur geçen Pazartesi (30 Ocak) – yolcuya. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne (SHGM), Wong’un yanlış uçuşta olduğu gibi bir şeyin bir daha yaşanmamasını sağlamanın yollarını araması öğretildi.
Bilen birkaç kişi “IndiGo, Hüseyin’e uçak biletini iade etti” dedi. Bu, yolcunun hiçbiri fiyatına üç uçuş uçtuğu anlamına gelir – geçen Pazartesi Delhi-Udaipur ve Udaipur-Delhi ve son olarak geçen Salı Delhi-Patna.
Yetkililer, yolcunun nasıl yanlış uçağa bindiğini ve ayrıca uçağın gideceği varış noktasına olan mesafe ve uçuş süresi hakkında kalkış öncesi duyurular yapıldığında aynı şeyi fark edemediği konusunda şaşkına döndü. “Otogarda, yolcuları uçağa Udaipur’a götürecek bir otobüse bindi. Udaipur’a giden uçağa bindi ve kimse onun göller şehrine indiğini anlamadı ve IndiGo’ya hata hakkında bilgi verdi” dedi.
Şimdi düzenleyici, bu hatanın fark edilmeden gerçekleşmesine izin veren boşlukları kapatmak için tüm olaylar dizisine bakıyor. Hindistan havaalanları yine iç hat yolcularıyla dolup taşıyor ve otobüs ulaşımında böyle bir kafa karışıklığı yaşanıyor. çit — uçağa binişin uçak köprüleri aracılığıyla değil, yolcuları ilgili uçuşlarına götüren otobüsler tarafından yapıldığı durumlarda — gelecekte kaçınılmalıdır.
“Standart biniş prosedüründe bazı ayarlamalar olabilir. Uzmanlar, önümüzdeki günlerde bazı yeni kuralların çıkarılabileceğini söyledi.
6E-214 ile Patna’ya uçacak olan Hussain, yolcuları Udaipur’a giden 6E-319’a götürmek üzere tasarlanmış bir otobüse binmişti. 6E-319’un apronunda (yolcu biniş kartının bir kısmının havayolu personeli tarafından tutulduğu) saplama tutan kişi – hiç kimse gerçekten kontrol etmeden çok mekanik bir şekilde yapılan bir işlem – Hüseyin’in uçak konusunda yanıldığını keşfetmedi ve binmesine izin ver.
IndiGo konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “6E319 Delhi-Udaipur sefer sayılı uçuşta bir yolcunun başına gelen olaydan haberdarız. Bu konuyla ilgili yetkililerle görüşme halindeyiz. Yolcuya verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. ”